제1조 (목적·운영주체)

이 약관은 주식회사 캐주얼인사이트(이하 “회사”)가 제공하는 IAM-RESUME의 이용 조건을 정합니다.

상호: 주식회사 캐주얼인사이트 · 대표자: 한원석 · 사업자등록번호: 745-81-01907 · 통신판매업신고: 제 2026-화성동탄-3251 호

주소: 경기도 화성시 동탄구 동탄기흥로 614, 더퍼스트타워2 1709호(영천동) · 전화: 031-379-9906 · 고객지원: support@iam-work.com

제2조 (서비스·계정)

회사는 회원이 올린 이력·경력·자기소개·증빙 자료를 추출·비교하고, 회원이 승인한 사실로 문서를 생성합니다.
회원이 직접 가져온 채용공고 URL·본문·이미지·PDF는 해당 회원의 문서 작업에만 사용합니다. 회사는 외부 공고 수집·공용 DB·반복 검색·추천·구직자 알선을 하지 않습니다.
편집 가능한 기업 지정 양식은 탐지한 필드와 승인 사실의 연결을 회원이 확인한 뒤 변환합니다. 스캔·암호화·복잡한 양식과 시각적 넘침은 자동 처리를 보장하지 않으며 회원이 제출 전 최종 파일을 확인해야 합니다.
지원서 입력 보조는 회사가 승인한 대상에서 회원이 선택한 필드만 10분 단건 권한으로 브라우저 페이지에 입력하며 최종 제출하지 않습니다. 대상 사이트 약관·기술 허용 범위가 확인되지 않은 경우 제공하지 않을 수 있습니다.
가입은 이 약관과 개인정보 처리방침 동의 및 이메일 인증으로 완료됩니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
회원은 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다.

회원은 이용 권한이 있는 자료만 올리고 주민등록번호·계좌번호·비밀번호 등 불필요한 정보는 가려야 합니다. 서비스가 탐지한 주민등록번호와 국민연금 소득정보는 자동 마스킹하고 마스킹 전 원본은 즉시 삭제하지만, 모든 형식의 탐지를 보장하지는 않습니다.
자료와 생성 결과의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·보관·다운로드에 필요한 범위에서만 자료를 처리합니다.
자동 추출·분류·문안에는 오류가 있을 수 있으므로 회원은 원문 근거와 결과를 확인해야 합니다. 회사는 취업·채용 결과나 모든 오류의 발견을 보장하지 않습니다.

Free는 PDF, 하루 5회, 작업당 최대 3개 파일입니다.
Basic은 1,500원·추출 15회·파일당 15MB·작업당 10개 파일, Standard는 3,000원·추출 30회·파일당 30MB·작업당 40개 파일입니다. 여러 파일을 한 번에 올린 작업 묶음이 추출 1회입니다.
Friends는 5,000원이며 결제한 그룹장과 초대받아 수락한 멤버 4명이 추출 60회를 하나의 원장에서 공유합니다. 그룹장은 좌석 상태와 전체 잔여 횟수만 확인하며 멤버의 업로드 자료·검수 결과·생성 문서를 열람할 수 없습니다.
결제는 Payletter 카드결제로 처리합니다. 승인 사실·제목·템플릿이 달라진 후속 재생성은 실행 전 안내 후 100원을 차감하고, 동일 입력의 실패 재시도는 차감하지 않습니다.
생성 문서의 30일 보관은 다운로드 가능 기간이며 무상 재생성 권리를 뜻하지 않습니다.
선택적으로 등록한 합격 수기가 기준을 충족하면 100원 서비스 크레딧을 지급하고, 월 최대 3건의 우수 수기에는 500원을 추가 지급합니다. 보상 크레딧은 현금 환급·양도 대상이 아니며 중복·도용·광고성 수기는 제외합니다.

결제일부터 7일 이내에 주문 내역 또는 support@iam-work.com으로 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 사용한 횟수·크레딧이나 내려받은 디지털 결과물은 법령이 허용하는 범위에서 철회가 제한될 수 있습니다.
미사용분은 원결제 카드 취소로 환불하며 사용분과 무상 지급분은 제외합니다. 표시·광고와 다르거나 회사 책임으로 제공하지 못한 경우에는 사용량 복원·재처리·환불 등 법령에 따른 권리를 보장합니다.
Friends는 하나의 공동 이용권이므로 좌석별 부분환불을 제공하지 않습니다. 그룹 구성원 누구도 사용하지 않았다면 전액 취소를 요청할 수 있고, 누구든 1회 이상 사용한 뒤에는 자동 환불이 제한됩니다. 다만 서비스 하자·계약 불일치 등 관계 법령상 권리는 제한하지 않습니다.

점검·장애·보안 대응 또는 불가항력으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 가능한 경우 사전에 알립니다.

회원은 자료 내보내기와 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인 자료는 삭제하고 결제·분쟁 기록만 법정 기간 동안 분리 보관합니다.

회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해는 관계 법령에 따라 책임지며, 법령상 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

약관 변경은 시행 7일 전, 회원에게 불리한 중요한 변경은 시행 30일 전에 서비스 화면 또는 이메일로 알립니다.

대한민국 법률을 적용하며 분쟁은 관계 법령이 정한 관할법원에서 해결합니다. 문의는 support@iam-work.com 또는 031-379-9906으로 접수합니다.

공고일 및 시행일: 2026년 11월 7일